Şartlar & Koşullar

 

İade ve iade koşulları

İPTAL ŞARTLARI

İlk olarak siparişinizi ana sayfanızda yer alan Hesabım  sekmesinden kontrol etmelisiniz. Eğer siparişiniz “Sipariş Hazırlanıyor ” ya da “Kargoya Verildi” statüsünde değilse talebinizi ve sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için iptal etme sebebinizi  müşteri temsilcimize iletebilir.thereon@hotmail.com.tr adresine e-mail göndererek iletebilirmisiniz.
 

İADE ŞARTLARI

İade edeceğiniz ürünü, faturanızın “İade Formu” bulunan nüshasını doldurarak, paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, Kargonuzu karşı ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz. İadenizin bize ulaşması için gerekli olan  acente kodumuzu  şube yetkilisine belirtmeyi unutmayınız.

    -İadenizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden  Kargo'ya ait  gönderi kodunuz talep edilebilir. Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.

    -Tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir
.

    -Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini  malzemeleri ( toner, kartuş, şerit vb. ) ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

 

 

 

ÜRÜN TESLİMİ
Sözleşme konusu ürün, kural olarak ve normal koşullarda yasal 30 günlük süreyi aşmamak şartı ile yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak TÜKETİCİ ’ye yani ALICI ’ya veya gösterdiği adresteki 3. kişi veya kuruluşa teslim edilir. Ürünün teslimi hususunda Ürün Bilgileri başlıklı maddede yazan kargo ücreti ALICI tarafından ödenir. Sözleşme konusu ürün, tüketiciden başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise ALICI, ürünün kendisine teslim edileceği 3. kişinin adı–soyadı/unvanı/adresi gibi bilgileri eksiksiz ve yazılı olarak SATICI ’ya bildirmek zorundadır.

CAYMA HAKKI
TÜKETİCİ ’nin, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya malın gösterdiği adresteki 3. kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren yedi (7) gün içerisinde malı reddederek/iade ederek sözleşmeden cayma hakkı vardır. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI ’ya bu hakkın kullanıldığının faks veya elektronik posta veya taahhütlü mektup ile bildirimde bulunulması ve ürünün bu madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve ürünün kendisinin, ambalajının ve kutusunun zarar görmemiş ve ürüne ait etiket ve ürünün üzerinde bulunan koruma bantlarının çıkarılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI ’ya teslim edilen ürünün SATICI’ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile satış faturası aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 (yedi) gün içinde ürün bedelinin ALICI ’nın banka hesabına veya kredi kartı hesabına iade edilmesi için SATICI ilgili banka nezdinde derhal girişimde bulunur. TÜKETİCİ tarafından iade edilen ürünün geri gönderim bedeli yine kendisine yani  TÜKETİCİ tarafından gerçekleştirilerek SATICI’ya ürün / mal geri gönderilir. Bunun aksi durumlarda kargo ücreti, iade edilecek miktar üzerinden düşürülerek ALICI’ya kalan yekün miktar ibraz edilir.

İADE KOŞULLARI

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması veya ürünü beğenmemeniz halinde (ürünün kullanılmamış olması gereklidir) teslimat tarihinden itibaren en geç 15 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümü ile bağlantıya geçerek iade işleminin başlatılmasını talep edebilirsiniz. TÜKETİCİ tarafından iade edilen ürünün geri gönderim bedeli yine kendisine yani  TÜKETİCİ tarafından gerçekleştirilerek SATICI’ya ürün / mal geri gönderilir. Bunun aksi durumlarda kargo ücreti, iade edilecek miktar üzerinden düşürülerek ALICI’ya kalan yekün miktar ibraz edilir.

Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 15 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz.  Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

HÜKÜM
Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul Ve Esasları Hakkında Yönetmelik uyarınca Tüketici, belgeyi imzalamadıkça mesafeli satış sözleşmesi akdedilemez. İşbu 1 (bir) sayfadan ibaret belge, [SalesDate] tarihinde SATICI tarafından düzenlenmiştir.
Ben Tüketici/Alıcı olarak, İşbu 1 (bir) sayfadan ibaret Ön Bilgilendirme Belgesinde yazan tüm hususları okudum, anladım, kabul ettim ve tüm bu hususları onayladım, teyit ettim.
Adı- Soyadı: [FullName] E-mail: [Email] Tarih: [SalesDate]

eticaretci.com © 2012 Bu E-ticaret sitesi bir eticaretci.com projesidir.
Site Haritası|İletişim